นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอ็มมันนี่ บรอดแบนด์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ บริษัทจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ เพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายฉบับนี้ใช้กับเว็บไซต์ www.aisfibrespeed.net ช่องทางติดต่อผ่านโทรศัพท์ LINE Official Account และช่องทางออนไลน์อื่นของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลแพ็กเกจ ตรวจสอบพื้นที่ รับคำขอสมัคร และประสานงานบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS 3BB Fibre

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เอ็มมันนี่ บรอดแบนด์ จำกัด
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0415559000457
ที่อยู่: 123/4 บ้านหนองตุ หมู่ 2 ตำบลหมากแข้ง อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี
โทรศัพท์: 062-690-4488
อีเมล: m.money.udn@gmail.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็น ดังนี้

• ชื่อ–นามสกุล

• หมายเลขโทรศัพท์

• อีเมล

• LINE User ID, ชื่อบัญชี LINE หรือข้อความที่ท่านติดต่อมายังบริษัท

• ที่อยู่ สถานที่ติดตั้ง หรือพิกัดตำแหน่ง เพื่อใช้ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ

• ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจที่ท่านสนใจ

• ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครใช้บริการ หรือรายละเอียดที่จำเป็นต่อการประสานงาน

• ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ประเภทเบราว์เซอร์, หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูลคุกกี้

บริษัทไม่มีนโยบายขอเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งต่าง ๆ ดังนี้

• ข้อมูลที่ท่านให้แก่บริษัทโดยตรง ผ่านแบบฟอร์มเว็บไซต์ โทรศัพท์ LINE อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่น

• ข้อมูลที่ท่านให้เพื่อสอบถามแพ็กเกจ ตรวจสอบพื้นที่ หรือสมัครใช้บริการ

• ข้อมูลจากการติดต่อสื่อสารระหว่างท่านกับบริษัท

• ข้อมูลจากการเข้าใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

• ข้อมูลจากหน่วยงานหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการสมัครและการประสานงานบริการ เท่าที่จำเป็นและเป็นไปตามกฎหมาย

4. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทอาจเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS 3BB Fibre

• ตรวจสอบพื้นที่ให้บริการและสิทธิ์ของแพ็กเกจ

• รับคำขอสมัครใช้บริการและติดต่อกลับตามคำขอของท่าน

• ประสานงานการสมัคร การตรวจสอบเอกสาร การนัดหมายติดตั้ง และการติดตามสถานะกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำขอสมัคร การให้บริการ หรือการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง

• ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์ การให้บริการ และประสบการณ์ใช้งานของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์

• ป้องกันการทุจริต การใช้งานโดยมิชอบ หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

• ปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

• ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลการตลาดของบริษัท เฉพาะกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

บริษัทจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น

• ความจำเป็นเพื่อดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา หรือเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ

• ความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท เช่น การปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการทุจริต

• การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย

• ความยินยอมของท่าน สำหรับกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอม เช่น การรับข่าวสารทางการตลาดหรือคุกกี้บางประเภท

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นแก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

• บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) และ/หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับบริการ AIS 3BB Fibre เพื่อดำเนินการตรวจสอบพื้นที่ รับคำขอสมัคร ประสานงานติดตั้ง หรือดำเนินการตามคำขอของท่าน

• ผู้ให้บริการด้านระบบเทคโนโลยี เว็บไซต์ ระบบจัดเก็บข้อมูล หรือผู้ให้บริการด้านการสื่อสารที่บริษัทใช้ในการดำเนินงาน

• หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อบริษัทมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล

บริษัทจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ และดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน

7. การเก็บรักษาและระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ และอาจจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องในรูปแบบเอกสารตามความจำเป็น โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ดังนี้

• ข้อมูลการสอบถามแพ็กเกจหรือการตรวจสอบพื้นที่ที่ไม่ได้ดำเนินการสมัคร: ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด

• ข้อมูลคำขอสมัครและการประสานงานบริการ: ไม่เกิน 2 ปีนับจากวันที่ดำเนินการเสร็จสิ้น หรือนับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด

• ข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี หรือข้อพิพาท: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือตามความจำเป็นในการใช้สิทธิเรียกร้อง

เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็น บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างเหมาะสม

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งอาจรวมถึงสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

• สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายกำหนด

• สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สำหรับกรณีที่บริษัทอาศัยความยินยอมเป็นฐานในการประมวลผล

ท่านสามารถยื่นคำขอใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางติดต่อของบริษัทตามหัวข้อ “ช่องทางการติดต่อ” โดยบริษัทจะพิจารณาและแจ้งผลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. การตลาดและการส่งเสริมการขาย

บริษัทอาจส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจและบริการผ่านโทรศัพท์ อีเมล LINE หรือช่องทางอื่น เฉพาะกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอม หรือในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

ท่านสามารถขอหยุดรับข้อมูลข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยแจ้งบริษัทผ่านโทรศัพท์ 062-690-4488 หรืออีเมล m.money.udn@gmail.com

10. นโยบายคุกกี้

เว็บไซต์ของบริษัทอาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างเหมาะสม วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

คุกกี้ที่บริษัทอาจใช้ ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้ตามปกติ

• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ใช้เพื่อวิเคราะห์การเข้าใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์

• คุกกี้เพื่อการตลาด: ใช้เพื่อวัดผลโฆษณาและนำเสนอเนื้อหาหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

สำหรับคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด บริษัทจะดำเนินการตามการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ที่ท่านเลือกผ่านแบนเนอร์คุกกี้บนเว็บไซต์

ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์หรือเครื่องมือจัดการคุกกี้ของเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของบริษัทอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก เช่น LINE หรือเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอื่น บริษัทไม่สามารถควบคุมนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกได้ จึงขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มนั้นก่อนใช้งาน

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินงาน กฎหมาย และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ บริษัทจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ของบริษัท

นโยบายฉบับนี้ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 25 มิถุนายน 2569

13. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ

บริษัท เอ็มมันนี่ บรอดแบนด์ จำกัด
โทรศัพท์: 062-690-4488
อีเมล: m.money.udn@gmail.com
ที่อยู่: 123/4 บ้านหนองตุ หมู่ 2 ตำบลหมากแข้ง อำเภอเมืองอุดรธานี จังหวัดอุดรธานี